Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment le site Éclat de Génie collecte, utilise et protège les données personnelles transmises par les utilisateurs.

Éclat de Génie s’engage à traiter les données personnelles de manière transparente, sécurisée et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données, dit RGPD.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Le site peut collecter certaines données personnelles lorsque l’utilisateur utilise un formulaire de contact, prend rendez-vous ou navigue sur le site.

Les données concernées peuvent être :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• message envoyé via le formulaire de contact ;
• informations liées à une demande de rendez-vous ;
• données de navigation, si des cookies ou outils de mesure d’audience sont utilisés.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• organiser et gérer les rendez-vous ;
• échanger avec les personnes intéressées par un accompagnement ;
• assurer le bon fonctionnement du site ;
• améliorer l’expérience utilisateur et la qualité des services proposés.

4. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur la base de l’intérêt légitime d’Éclat de Génie à répondre aux demandes reçues, ou sur la base du consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit volontairement un formulaire ou prend rendez-vous.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

Les messages envoyés via le formulaire de contact peuvent être conservés pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire ou demande de suppression formulée par la personne concernée.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à Éclat de Génie. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergeur, l’outil de prise de rendez-vous ou les services de messagerie.

7. Prise de rendez-vous

Le site peut intégrer un outil de prise de rendez-vous en ligne, notamment Cal.com. Lorsqu’un utilisateur réserve un créneau, certaines informations nécessaires à la gestion du rendez-vous peuvent être transmises à cet outil.

L’utilisateur est invité à consulter la politique de confidentialité de l’outil concerné pour connaître ses modalités de traitement des données.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ou, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Certains cookies techniques peuvent toutefois être nécessaires au bon affichage du site.

9. Sécurité des données

Éclat de Génie met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : anais@eclatdegenie.com

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL.

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du site.

Dernière mise à jour : mai 2026